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這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Winning in the service
副題名:
從抱怨中練就黑帶級的服務力
作者:
清水省三,
其他作者:
莊誼婷,
出版地:
臺北縣中和市
出版者:
創見文化出版; 采舍國際總代理;
出版年:
2009[民98]
版本:
初版
面頁冊數:
223面圖,表格 : 21公分;
集叢名:
優智庫
標題:
顧客服務 -
標題:
顧客關係管理 -
標題:
銷售 -
ISBN:
978-986-127-935-0
這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
清水, 省三
這樣處理抱怨也不賴!
= Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力 / 清水省三著 ; 莊誼婷編譯 - 初版. - 臺北縣中和市 : 創見文化出版, 2009[民98]. - 223面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (優智庫 ; 36).
ISBN 978-986-127-935-0
顧客服務顧客關係管理銷售
莊, 誼婷
這樣處理抱怨也不賴! = Winning in the service : 從抱怨中練就黑帶級的服務力
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前棟3F一般圖書區(圖書館) 3F General Monographic Collections (Front Building)
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