高雄醫學大學圖書館 |

語系/ Language: 繁體中文

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

弘兼憲史客訴處理入門 : 上班族的基本功; 企業必備快速客訴處理手冊

~

弘兼憲史

弘兼憲史客訴處理入門 : 上班族的基本功; 企業必備快速客訴處理手冊

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	上班族的基本功
作者:	弘兼憲史,
其他作者:	援川聰,
其他作者:	王美智,
出版地:	臺北市
出版者:	商周出版; 家庭傳媒發行;
出版年:	2010[民99]
版本:	初版
面頁冊數:	159面圖 : 21公分;
集叢名:	新商叢周刊叢書
標題:	顧客關係管理 -
標題:	顧客服務 -
標題:	銷售 -
ISBN:	978-986-6285-47-9

弘兼憲史客訴處理入門 : 上班族的基本功; 企業必備快速客訴處理手冊
弘兼, 憲史

弘兼憲史客訴處理入門 : 上班族的基本功 / 弘兼憲史, 援川聰著 ; 王美智譯 - 初版. - 臺北市 : 商周出版, 2010[民99]. - 159面 ; 圖 ; 21公分. - (新商叢周刊叢書 ; 334).
ISBN 978-986-6285-47-9
顧客關係管理顧客服務銷售

援川, 聰

弘兼憲史客訴處理入門 : 上班族的基本功; 企業必備快速客訴處理手冊
LDR:00721nam2 2200217 450 001 205945
005 20220920211735.0
009 0000000061
010 0 $a 978-986-6285-47-9 $b 平裝 $d NT$220
100 $a 20100601d2010 m y0chiy50 e
101 1 $a chi $c jpn
102 $a tw
105 $a a z 000yy
200 1 $a 弘兼憲史客訴處理入門 $e 上班族的基本功 $e 企業必備快速客訴處理手冊 $f 弘兼憲史, 援川聰著 $g 王美智譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $d 2010[民99] $c 商周出版 $c 家庭傳媒發行
215 0 $a 159面 $c 圖 $d 21公分
225 1 2 $a 新商叢周刊叢書 $v 334
527 1 1 $a 知識－處理入門
606 $a 顧客關係管理 $3 43852
606 $a 顧客服務 $3 77537
606 $a 銷售 $3 1423
681 $a 496.5 $b 8362 $v 增訂八版
700 1 $a 弘兼 $b 憲史 $4 著 $3 71980
702 1 $a 援川 $b 聰 $4 著 $3 286046
702 1 $a 王 $b 美智 $4 譯 $3 164648
801 0 $a tw $b KMU $c 20100526 $g CCR
801 1 $a tw $b KMU $c 20100526

筆 0 讀者評論

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

00326559

前棟3F一般圖書區(圖書館) 3F General Monographic Collections (Front Building)

一般圖書

一般圖書 (Book)

496.5 8362

一般使用(Normal)

在架

0

SDG12

1 筆 • 頁數 1 •
1

評論

新增評論分享你的心得，請勿在此評論區張貼涉及人身攻擊、情緒謾罵、或內容涉及非法的不當言論，館方有權利刪除任何違反評論規則之發言，情節嚴重者一律停權，以維護所有讀者的自由言論空間。

Export

取書館別

變更密碼

登入