語系/ Language:
繁體中文
English
KMU OLIS
登入
回首頁
切換:
標籤
|
MARC模式
|
ISBD
金融機構客戶管理新戰略 : SVoC; 超越CRM的極限
~
松田克信
金融機構客戶管理新戰略 : SVoC; 超越CRM的極限
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
SVoC
作者:
松田克信
其他作者:
任大川
出版者:
上海交通大學出版社;
出版年:
2011
標題:
金融機構 -
電子資源:
http://www.apabi.com/cec/?pid=book.detail&metaid=m.20110613-YPT-889-0056
摘要註:
本書介紹了金融機構在客戶數據管理方面的發展歷程，提出了超越傳統CRM在營銷、服務等方面的侷限性，建議以SVoC為目標的管理模式，並對國外金融機構在SVoC方面的建設和應用情況進行了闡述。
ISBN:
9787313068194
金融機構客戶管理新戰略 : SVoC; 超越CRM的極限
松田克信
金融機構客戶管理新戰略
[電子書] : SVoC / (日) 有友圭一, 松田克信 ; 任大川 : 上海交通大學出版社, 2011.
ISBN 9787313068194
金融機構
任大川
金融機構客戶管理新戰略 : SVoC; 超越CRM的極限
LDR
:00837cam0a22001572 450
001
244779
010
0
$a
9787313068194
$d
CNY7.50
100
$a
20120426d2011 a y0chiy09 e
101
0
$a
chi
102
$a
cn
200
1
$a
金融機構客戶管理新戰略
$e
SVoC
$e
超越CRM的極限
$b
電子書
$f
(日) 有友圭一, 松田克信
$g
任大川
210
$c
上海交通大學出版社
$d
2011
330
$a
本書介紹了金融機構在客戶數據管理方面的發展歷程，提出了超越傳統CRM在營銷、服務等方面的侷限性，建議以SVoC為目標的管理模式，並對國外金融機構在SVoC方面的建設和應用情況進行了闡述。
337
$a
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
606
$a
金融機構
$3
105091
681
$a
560
700
0
$a
松田克信
$3
318352
702
0
$a
任大川
$3
318353
801
0
$a
CN
$b
方正APABI
$c
20111222
856
7
$u
http://www.apabi.com/cec/?pid=book.detail&metaid=m.20110613-YPT-889-0056
$z
點擊此處查看電子書
筆 0 讀者評論
多媒體
評論
新增評論
分享你的心得，請勿在此評論區張貼涉及人身攻擊、情緒謾罵、或內容涉及非法的不當言論，館方有權利刪除任何違反評論規則之發言，情節嚴重者一律停權，以維護所有讀者的自由言論空間。
Export
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入