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物流客戶服務
~
吳, 淵清,
物流客戶服務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
物流客戶服務/ 蕭文雅, 吳淵清, 張燁鍵主編
其他作者:
張, 燁鍵,
出版者:
成都 :西南財經大學出版社, : 2019,
版本:
1版
面頁冊數:
線上資源(1冊)
附註:
北大方正電子書
提要註:
本書分為物流客戶服務的基本概念、物流客戶業務受理、呼叫中心操作、物流企業客戶滿意度評估、物流客戶關係跟進與維護五個項目, 涵蓋了認知客戶與服務、瞭解物流產業特徵與物流服務內容、認知物流客戶服務崗位職責及禮儀等內容.
標題:
物流業 -
電子資源:
點擊此處查看電子書
ISBN:
9787550441132
物流客戶服務
物流客戶服務
[電子資源] /蕭文雅, 吳淵清, 張燁鍵主編 - 1版 - 成都 :西南財經大學出版社,2019 - 線上資源(1冊)
北大方正電子書
本書分為物流客戶服務的基本概念、物流客戶業務受理、呼叫中心操作、物流企業客戶滿意度評估、物流客戶關係跟進與維護五個項目, 涵蓋了認知客戶與服務、瞭解物流產業特徵與物流服務內容、認知物流客戶服務崗位職責及禮儀等內容.
ISBN: 9787550441132
m.20200227-XNCJ-KXSJ-0216Subjects--Topical Terms:
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本書分為物流客戶服務的基本概念、物流客戶業務受理、呼叫中心操作、物流企業客戶滿意度評估、物流客戶關係跟進與維護五個項目, 涵蓋了認知客戶與服務、瞭解物流產業特徵與物流服務內容、認知物流客戶服務崗位職責及禮儀等內容.
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