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服務管理 = Service management

~

陳澤義

服務管理 = Service management

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Service management
Author:	陳澤義,
Place of Publication:	臺北市
Published:	華泰;
Year of Publication:	2006[民95]
Edition:	二版
Description:	14,534面圖,表格 : 26公分;
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	服務業 - 管理 -
Notes:	含參考書目及索引
ISBN:	978-957-609-663-1

服務管理 = Service management
陳, 澤義

服務管理 = Service management / 陳澤義著 - 二版. - 臺北市 : 華泰, 2006[民95]. - 14,534面 ; 圖,表格 ; 26公分.
含參考書目及索引附錄:資料包絡分析法.
ISBN 978-957-609-663-1ISBN 957-609-663-4
顧客關係管理服務業 -- 管理

服務管理 = Service management
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40168409

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489.1 8742

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