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旅遊是當今世界令人矚目的社會現象。作為 21 世紀的第一大產業和重要經濟增長點的旅遊業，以其強勁的發展勢頭，受到世界各國各地區的普遍重視。改革開放以來，我國社會主義市場經濟正以前所未有的速度全面、迅速地發展，促使著旅遊業亦以超常的速度在發展。與此同時，我國旅遊業的經營管理方式與水平也在不斷地改善和提高。面對著競爭異常激烈的國際國內旅遊市場，要進一步發展和搞好我國的旅遊業，除了政府制定正確的政策給予重視、引導和支持之外，大力拓展旅遊市場、加強旅遊企業的經營管理就成為迫切需要解決的問題。然而，旅遊企業的經營管理涉及許多具體內容，諸如計劃、決策、組織、實施、調控、核算、監督及創新等。 |