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導遊實務

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浙江省旅遊局

導遊實務

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	浙江省旅遊局
Place of Publication:	杭州
Published:	浙江人民出版社;
Year of Publication:	2002
Subject:	導遊 -
Online resource:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d213%2d02409%2d4
Summary:	本書包括：概述、導遊人員職業道德和禮節禮貌、旅遊團隊導遊服務程序、散客旅遊的導遊服務、導遊服務技能、旅遊者個別要求的處理、旅遊事故、導遊業務相關知識等內容。
ISBN:	7213024094

導遊實務
浙江省旅遊局

導遊實務 / 浙江省旅遊局編 - 杭州 : 浙江人民出版社, 2002.
ISBN 7213024094
導遊

導遊實務
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337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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