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物流客戶服務
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吳, 淵清,

 

  • 物流客戶服務
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 物流客戶服務/ 蕭文雅, 吳淵清, 張燁鍵主編
    其他作者: 張, 燁鍵,
    出版者: 成都 :西南財經大學出版社, : 2019,
    版本: 1版
    面頁冊數: 線上資源(1冊)
    附註: 北大方正電子書
    提要註: 本書分為物流客戶服務的基本概念、物流客戶業務受理、呼叫中心操作、物流企業客戶滿意度評估、物流客戶關係跟進與維護五個項目, 涵蓋了認知客戶與服務、瞭解物流產業特徵與物流服務內容、認知物流客戶服務崗位職責及禮儀等內容.
    標題: 物流業 -
    電子資源: 點擊此處查看電子書
    ISBN: 9787550441132
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