張如玉

說服力 : 讓人說YES的7個關鍵 by: 張如玉; Granger, Russel H.; 葛蘭吉 ((Granger, Russel H.)) (Language materials, printed) , [譯]

服務業管理聖經 : 打造以人為主的極致服務團隊 by: Sanders, Dan J.; 張如玉; 桑德茲 ((Sanders, Dan J.)) (Language materials, printed) , [譯]