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現代賓館飯店管理操作規範
~
宋鳳鳴
現代賓館飯店管理操作規範
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
宋鳳鳴
合作者:
胡佔友
出版地:
北京
出版者:
機械工業出版社;
出版年:
2005
標題:
賓館 - 商業管理 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d111%2d15457%2d6
摘要註:
本書介紹了現代賓館飯店從前廳到康樂設施等各個層面的服務管理操作規範,包括管理的基礎知識、培訓知識和員工服務操作規範等,全書共分十六章。
ISBN:
7111154576
現代賓館飯店管理操作規範
宋鳳鳴
現代賓館飯店管理操作規範
/ 宋鳳鳴, 胡佔友編 - 北京 : 機械工業出版社, 2005.
ISBN 7111154576
賓館 -- 商業管理
胡佔友
現代賓館飯店管理操作規範
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本書介紹了現代賓館飯店從前廳到康樂設施等各個層面的服務管理操作規範,包括管理的基礎知識、培訓知識和員工服務操作規範等,全書共分十六章。
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