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SO9001:2000是國際標準組織最新發布的質量管理體系標準，是企業建立並實施質量管理體系、規範企業內部運行流程，以及產品和服務實現過程的重要依據。本書由15章構成，內容分別為：ISO9000族標準概要、八項質量管理原則、軟件企業質量管理、ISO9001標準的實施、質量管理體系審核、質量管理體系文件的編製及案例、軟件項目工作量和時間表的確定、軟件的測試和管理、項目風險管理、軟件配置管理，以及國家有關軟件產品的管理規定、軟件過程文檔編製指南等。本書的語言通俗易懂，可操作性強，對軟件企業建立並實施質量管理體系，並最終通過 ISO9001:2000質量管理體系認證，具有非常重要的參考價值。本書適用於軟件企業的管理者、軟件質量管理人員、項目經理、軟件工程師，以及從事ISO9001諮詢和認證的人員，同時也可作為大專院校計算機軟件工程、信息管理等專業的參考用書，也可作為質量管理體系的培訓教材。 |