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市場調研
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葛紅岩

 

  • 市場調研
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    作者: 王峰
    合作者: 葛紅岩
    合作者: 呂彥儒
    出版地: 上海
    出版者: 上海財經大學出版社;
    出版年: 2006
    標題: 市場調查 -
    電子資源: http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20061106%2dm020%2dw006%2d043
    摘要註: 市場調研是確定顧客和潛在顧客需求的重要管理工具, 是企業用來與顧客建立長期關係的有效手段. 好的市場調研關係企業生存發展之大計. 企業運作成功的關鍵在於擁有滿意的顧客, 與顧客的忠誠和顧客滿意度息息相關. 找到顧客, 了解顧客的需要, 服務顧客, 了解顧客的滿意度, 從而建立長期穩定的客戶關係, 穩定地, 高效率低成本地維護企業的既有市場, 可以為企業帶來穩定的收入和利潤, 有助於保證企業的長期健康發展.
    ISBN: 7810985868
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