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現代旅遊服務導向與策略
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黃蔚豔
現代旅遊服務導向與策略
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
黃蔚豔
出版地:
上海
出版者:
上海交通大學出版社;
出版年:
2008
標題:
旅遊服務 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20080613%2dm000%2dw015%2d097
摘要註:
本書共九章包括:現代旅遊服務概述, 現代旅遊服務顧客價值導向, 現代旅遊服務顧客消費行為, 現代旅遊服務顧客價值需求分析, 現代旅遊服務顧客期望管理等內容.
ISBN:
9787313049506
現代旅遊服務導向與策略
黃蔚豔
現代旅遊服務導向與策略
/ 黃蔚豔著 - 上海 : 上海交通大學出版社, 2008.
ISBN 9787313049506
旅遊服務
現代旅遊服務導向與策略
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