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導遊服務案例選:技巧與提高
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張明清
導遊服務案例選:技巧與提高
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Author:
張明清
Alternative Intellectual Responsibility:
竇志萍
Place of Publication:
昆明
Published:
雲南大學出版社;
Year of Publication:
2007
Subject:
導遊 -
Online resource:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20080523%2dm058%2dw014%2d096
Summary:
本書收集, 撰寫了一批具有代表性和典型性的導遊服務案例. 並通過分析案例, 提供案例處理意見等不同的方式, 以期充份調動學生的學習興趣, 提高學生解決問題, 處理突發事件的能力.
ISBN:
9787811121902
導遊服務案例選:技巧與提高
張明清
導遊服務案例選:技巧與提高
/ 張明清, 竇志萍主編 - 昆明 : 雲南大學出版社, 2007.
ISBN 9787811121902
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本書收集, 撰寫了一批具有代表性和典型性的導遊服務案例. 並通過分析案例, 提供案例處理意見等不同的方式, 以期充份調動學生的學習興趣, 提高學生解決問題, 處理突發事件的能力.
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