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五星級服務,一星級成本
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
海柏麥可,
其他作者:
洪慧芳,
出版地:
臺北市
出版者:
天下雜誌;
出版年:
民96.
面頁冊數:
1冊圖 : 21公分.;
集叢名:
天下財經系列
標題:
顧客關係管理. -
標題:
服務業 - 管理. -
ISBN:
978-986-6948-72-5
五星級服務,一星級成本
海柏, 麥可
五星級服務,一星級成本
/ 麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯. - 臺北市 : 天下雜誌, 民96.. - 1冊 ; 圖 ; 21公分.. - (天下財經系列 ; 129.).
ISBN 978-986-6948-72-5
顧客關係管理.服務業 -- 管理.
洪, 慧芳
五星級服務,一星級成本
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編目:2007/08/17
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全部
後棟3F早期圖書區(圖書館) 3F Early Collections (Rear Building)
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後棟3F早期圖書區(圖書館) 3F Early Collections (Rear Building)
一般圖書
一般圖書 (Book)
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