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創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者

~

史祥恩 ((Smith, Shaun))

創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	把顧客變成忠誠的擁戴者
作者:	史祥恩,
其他作者:	惠勒喬,
其他作者:	郭菀玲,
出版地:	臺北縣汐止市
出版者:	哈佛企管;
出版年:	2003[民92]
版本:	初版.
面頁冊數:	315面圖 : 21公分.;
標題:	顧客關係管理. -
標題:	品牌. -
附註:	含索引.
ISBN:	957-9436-99-1

創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
史, 祥恩

創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者 / 史祥恩(Shaun Smith), 喬.惠勒(Joy Wheeler)合著 ; 郭菀玲譯. - 初版.. - 臺北縣汐止市 : 哈佛企管, 2003[民92]. - 315面 ; 圖 ; 21公分..
含索引..
ISBN 957-9436-99-1
顧客關係管理.品牌.

惠勒, 喬

創造顧客感動的品牌管理 : 把顧客變成忠誠的擁戴者
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200 1 $a 創造顧客感動的品牌管理 $e 把顧客變成忠誠的擁戴者 $f 史祥恩(Shaun Smith), 喬.惠勒(Joy Wheeler)合著 $g 郭菀玲譯.
205 $a 初版.
210 $a 臺北縣汐止市 $d 2003[民92] $c 哈佛企管
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527 1 1 $a Managing the customer experience $e turning customers into advocates.
606 $a 顧客關係管理. $3 65082
606 $a 品牌. $3 62384
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700 1 $a 史 $b 祥恩 $c (Smith, Shaun) $4 著 $3 76090
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900 $c 到館:2007/08/31 $d 編目:2007/08/31

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典藏地名稱

館藏流通類別

40174824

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496.5 8844

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