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導遊學教程
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徐頌軍

 

  • 導遊學教程
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    作者: 劉靜豔
    合作者: 楊四海
    合作者: 徐頌軍
    出版地: 廣州
    出版者: 中山大學出版社;
    出版年: 2001
    標題: 導遊 -
    電子資源: http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=7%2d306%2d01814%2d0
    摘要註: 本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊 的起源和發展歷史 ，闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象，系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作 。導遊藝術 :從心理學、美學 、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係，著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用，探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。
    ISBN: 7306018140
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