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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	人與機器共創下一波競爭優勢
Author:	瑞波特
Secondary Intellectual Responsibility:	李振昌,
Secondary Intellectual Responsibility:	賈沃斯基
Place of Publication:	臺北市
Published:	天下遠見出版; 大和總經銷;
Year of Publication:	2008[民97]
Edition:	第一版
Description:	[22],324面部份彩圖 : 22公分;
Series:	財經企管
Subject:	銷售 -
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	978-986-216-052-7

超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
瑞波特

超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢 / 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著 ; 李振昌譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下遠見出版, 2008[民97]. - [22],324面 ; 部份彩圖 ; 22公分. - (財經企管 ; 387).
ISBN 978-986-216-052-7
銷售顧客關係管理

李, 振昌

超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
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