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顧客為什麼忠誠 : 關係利益視角的研究

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宋亦平

顧客為什麼忠誠 : 關係利益視角的研究

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	關係利益視角的研究
Author:	宋亦平
Published:	格致出版社; 上海人民出版社;
Year of Publication:	2010
Subject:	企業管理 -
Online resource:	http://www.apabi.com/cec/?pid=book.detail&metaid=m.20110412-BPO-889-0088
Summary:	本書內容包括：顧客忠誠、關係利益概述、不同服務行業中關係利益對於顧客忠誠度的影響、個人熟悉度作用下關係利益對顧客忠誠度的影響、國家文化對關係利益的影響等。
ISBN:	9787543218031

顧客為什麼忠誠 : 關係利益視角的研究
宋亦平

顧客為什麼忠誠 [電子書] : 關係利益視角的研究 / 宋亦平 ... [等] : 格致出版社, 2010.
ISBN 9787543218031
企業管理

顧客為什麼忠誠 : 關係利益視角的研究
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337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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