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OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
~
Sasser, W. Earl
OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
哈佛商學院最有成效的經營課
作者:
海斯科特
其他作者:
陳琇玲,
其他作者:
惠勒
其他作者:
賽瑟
出版地:
臺北市
出版者:
商周出版; 家庭傳媒發行;
出版年:
2011[民100]
版本:
初版
面頁冊數:
253,16面圖,表格 : 21公分;
集叢名:
新商業周刊叢書
標題:
認同 -
標題:
顧客服務 -
標題:
行銷策略 -
附註:
塞瑟改譯賽瑟
ISBN:
9789862720714
OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
海斯科特
OQ
: 哈佛商學院最有成效的經營課 / 詹姆斯.海斯科特(James Heskett), 厄爾.塞瑟(W. Earl Sasser), 喬.惠勒(Joe Wheeler)著 ; 陳琇玲譯 - 初版. - 臺北市 : 商周出版, 2011[民100]. - 253,16面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (新商業周刊叢書 ; BW0442).
塞瑟改譯賽瑟附錄:1,服務利潤鏈協會簡介;2,檢定企業的擁有感現況.
ISBN 9789862720714
認同顧客服務行銷策略
陳, 琇玲
OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
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哈佛商學院最有成效的經營課
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附錄:1,服務利潤鏈協會簡介;2,檢定企業的擁有感現況
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到館:2012/04/09
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編目:2012/04/09
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一般圖書 (Book)
496.5 H584 2011
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