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非理性陳情行為處理作業手冊 /
~
監察院,
非理性陳情行為處理作業手冊 /
Record Type:
Language materials, manuscript : Monograph/item
Title/Author:
非理性陳情行為處理作業手冊 // 監察院編譯
remainder title:
Managing unreasonable complainant conduct.
Published:
台北市 :監察院, : 2013.,
[NT 15000922]:
第二版
Description:
241面 :圖, 表 ; : 23公分;
Notes:
譯自: Managing unreasonable complainant conduct.
基督教聖經之智慧書導讀 :
本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。
Subject:
溝通 -
ISBN:
978-986-03-7208-3 (平裝) :
非理性陳情行為處理作業手冊 /
非理性陳情行為處理作業手冊 /
Managing unreasonable complainant conduct.監察院編譯 - 第二版 - 台北市 :監察院,2013. - 241面 :圖, 表 ;23公分
譯自: Managing unreasonable complainant conduct.
含參考書目
本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。
ISBN: 978-986-03-7208-3 (平裝) :新台幣270元Subjects--Topical Terms:
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溝通
非理性陳情行為處理作業手冊 /
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含附錄:關於異常堅持之陳情人等9種
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本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。
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一般圖書
一般圖書 (Book)
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