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  • 顧客3.0人+服務流程+科技應用的綜合 = Customer experience 3.0 : high-profit strategies in the age of techno service /
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 顧客3.0/ 約翰.古德曼(John A. Goodman)著 ; 池熙璿譯
    其他題名: 人+服務流程+科技應用的綜合 = Customer experience 3.0 : high-profit strategies in the age of techno service /
    其他題名: Customer experience 3.0 :
    作者: 古德曼
    其他作者: 池熙璿
    出版者: 新北市汐止區 :中國生產力中心, : 2015[民104],
    版本: 初版
    面頁冊數: 311面 :圖 :
    附註: 檢索形式:電子書服務平台
    標題: 顧客服務 -
    電子資源: 點擊此處查看電子書
    ISBN: 9789866254598 (電子資源) :
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