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網絡客戶關係管理
龍, 紅明,

 

  • 網絡客戶關係管理
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
    正題名/作者: 網絡客戶關係管理/ 龍紅明主編
    其他作者: 龍, 紅明,
    出版者: 成都 :西南財經大學出版社, : 2020,
    版本: 1版
    面頁冊數: 線上資源(1冊)
    附註: 北大方正電子書
    提要註: 本教材分為兩大部分, 第一篇從經典的客戶關係管理理論和概念入手, 引導學生掌握經典的客戶關係管理理論 ; 第二篇是本教材的特色和重點, 即聚焦網路用戶端關係管理, 結合大量最新案例, 緊貼時代脈搏, 引導學生掌握新經濟時代客戶關係管理的變化和變革, 重點培養學生的分析應用能力、綜合評價能力和實際操作能力以及適應新時代的能力.
    標題: 電子商務 -
    電子資源: 點擊此處查看電子書
    ISBN: 9787550443303
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