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前廳部實訓教程
~
王玉
前廳部實訓教程
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
王玉
出版者:
西安交通大學出版社;
出版年:
2011
標題:
飯店 -
電子資源:
http://www.apabi.com/cec/?pid=book.detail&metaid=m.20110415-BPO-889-0032
摘要註:
本書內容包括：前廳部概述、各管理崗位工作職責、前廳工作人員接待禮儀基礎知識、預訂服務、前台接待等內容。
ISBN:
9787560538150
前廳部實訓教程
王玉
前廳部實訓教程
[電子書] / 王玉 : 西安交通大學出版社, 2011.
ISBN 9787560538150
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