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別害怕客戶提出問題學喬.吉拉德化銷售危機為成交訂單 / by: (書目-語言資料,印刷品)

銷售洗腦「謝了!我只是想看看」當顧客這麼說,你要怎麼辦?輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法 / by: (書目-語言資料,印刷品)

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客訴商機客訴處理之神集結100業種、5000案例 : 從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / by: (書目-語言資料,印刷品)

網絡客戶關係管理 by: (書目-語言資料,印刷品)

物流客戶服務 by: (書目-語言資料,印刷品)

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客訴管理讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解 / by: (書目-語言資料,印刷品)

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