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抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩, 是要你更好

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	人家才不是愛找麻煩, 是要你更好
Author:	巴羅
Secondary Intellectual Responsibility:	徐紹敏,
Secondary Intellectual Responsibility:	莫勒
Place of Publication:	臺北市
Published:	大和書報總經銷; 商智文化出版;
Year of Publication:	2009[民98]
Edition:	一版
Description:	286面21公分;
Series:	Business point
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	顧客服務 -
Notes:	巴洛改譯巴羅
ISBN:	978-986-7204-64-6

抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩, 是要你更好
巴羅

抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩, 是要你更好 / 珍妮爾.巴洛(Janelle Barlow), 克勞斯.穆勒(Claus Moller)著 ; 徐紹敏譯 - 一版. - 臺北市 : 大和書報總經銷, 2009[民98]. - 286面 ; 21公分. - (Business point ; 72).
巴洛改譯巴羅穆勒改譯莫勒.
ISBN 978-986-7204-64-6
顧客關係管理顧客服務

徐, 紹敏

抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩, 是要你更好
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300 $a 巴洛改譯巴羅
300 $a 穆勒改譯莫勒
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606 $a 顧客關係管理 $3 43852
606 $a 顧客服務 $3 77537
681 $a 496.5 $b B258 $v 增訂八版
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900 $c 到館:2009/08/06 $d 編目:2009/08/06

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