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客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
Author:	援川聰,
Secondary Intellectual Responsibility:	葉廷昭,
Place of Publication:	臺北市
Published:	三采文化;
Year of Publication:	2020[民109]
Description:	242面圖 : 21公分;
Series:	輕商管
Subject:	顧客服務 -
Subject:	個案研究 -
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	978-957-658-345-2

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
援川, 聰

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / 援川聰著 ; 葉廷昭譯 - 臺北市 : 三采文化, 2020[民109]. - 242面 ; 圖 ; 21公分. - (輕商管 ; 36).
ISBN 978-957-658-345-2
顧客服務個案研究顧客關係管理

葉, 廷昭

客訴商機 : 客訴處理之神集結100業種、5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
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00383795

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496.5 8773 2020

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